প্রতি ব্যক্তি বা পরিবারের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের নাম এবং নিবন্ধিত নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
নিয়ম লঙ্ঘন করলে তহবিল বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।
শর্তাবলি গ্রহণ
betivo প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলি সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই চুক্তিটি betivo এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি বন্ধন। আমাদের প্ল্যাটফর্মের যেকোনো সেবা ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ সহকারে পড়ুন। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলি আপডেট করতে পারি; সেবার ক্রমাগত ব্যবহার এই পরিবর্তনের সাথে আপনার সম্মতি প্রকাশ করে।
যোগ্যতা এবং বয়স
আমাদের সেবাগুলি ব্যবহারের জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন এবং প্ল্যাটফর্মের শর্তানুসারে নির্ধারিত সর্বনিম্ন বয়স হতে হবে। betivo-তে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
আমরা কঠোরভাবে বয়স যাচাইকরণ করি। ভুল তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই তার নিজস্ব আইনি সক্ষমতার অধিকারী হতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট ভৌগোলিক এলাকা থেকে আমাদের সেবা প্রাপ্তি সীমিত হতে পারে, যা আমরা আমাদের অভ্যন্তরীণ পলিসি অনুযায়ী নির্ধারণ করি।
অ্যাকাউন্ট এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। অ্যাকাউন্ট খোলার পর এবং তহবিল উত্তোলনের আগে আমাদের কেওয়াইসি (KYC) বা পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একই ব্যক্তি, একই পরিবার বা একই আইপি অ্যাড্রেস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং লগইন ডিটেইলস গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। ডিভাইসের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে বা কোনো নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা এবং উত্তোলন
betivo বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করে। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য নির্দিষ্ট জমা এবং উত্তোলনের সীমা থাকে, যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে। পেমেন্ট প্রসেসিং সময় পেমেন্ট প্রোভাইডারের উপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
সতর্কতা: পেমেন্ট মেথড অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট ব্যবহার করলে উত্তোলন বাতিল হতে পারে।
তহবিল উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টের প্রয়োজনীয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। আমরা আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের মাধ্যমে লেনদেন পরিচালনা করি।
বোনাস এবং প্রমোশন
প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলি থাকে যা সেই অফারের সাথে যুক্ত থাকে। বোনাস ফান্ডের সাথে নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়।
বোনাস অর্থ উত্তোলন করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে আমরা বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট জয়নাং বাতিল করার অধিকার রাখি। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম রুলস এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলোর ফলাফল প্রোভাইডার-সাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। এটি নিশ্চিত করে যে প্রতিটি রাউন্ড সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং স্বাধীন।
কারিগরি ত্রুটি
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হলে, ওই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে।
তদন্ত প্রক্রিয়া
যেকোনো বিতর্কিত রাউন্ড আমরা প্রোভাইডারের লগ ফাইল বিশ্লেষণ করে তদন্ত করি এবং সিদ্ধান্ত নিই।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো betivo-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে:
প্রতারণা, জালিয়াতি এবং চার্জব্যাক অনুরোধ।
অর্থ পাচার বা মানি লন্ডারিংয়ের চেষ্টা।
বট, অটোমেশন বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
আরবিট্রেজ বা হেজ বেটিংয়ের মাধ্যমে ঝুঁকি হ্রাস করার চেষ্টা।
কারিগরি ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে দেখি। ব্যবহারকারীদের জন্য আমরা বিভিন্ন টুলস প্রদান করি যেমন জমা লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন।
সেলফ-এক্সক্লুশন একবার সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি দেখুন। আমরা অনুরোধ করি যে জীবনধারণের জন্য প্রয়োজনীয় অর্থ গেমিংয়ে ব্যবহার করবেন না।
মেধাস্বত্ত্ব অধিকার
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং betivo বা এর অংশীদারদের মেধাস্বত্ত্ব অধিকারের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা এবং সীমাবদ্ধতা
আমাদের সেবাগুলি "যেমন আছে" (as is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি কারণে সাময়িক সার্ভিস ইন্টারাপশন হতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট টাইপিং ভুল বা সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অড্স, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে betivo তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা ব্যবহারকারীর কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
সাসপেনশন এবং সমাপ্তি
শর্তাবলি লঙ্ঘন করলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টটি ফ্রিজ রাখা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের ইন্টারনাল পলিসি অনুযায়ী সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং লেনদেনের তথ্য আমরা কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সেবার মান উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়। ট্র্যাকিং প্রযুক্তির বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ এবং বিরোধ
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি। অভিযোগ করার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে আমরা প্রচলিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করব।
শর্তাবলির পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলি পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হচ্ছে নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সাপোর্ট পেজে উপলব্ধ চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।